DE551 Wireless Video Otoscope(Desktop용)
Support and FAQ’s

- ES108 XL Specula 키트
- ES140 유연한 집게

- FireflyPro는 대부분의 EMR/EHR 시스템에 업로드할 수 있는 .bmp, .jpg 및 .AVI 파일을 캡처합니다.

- Specula가 정렬되지 않았습니다. – 출력화면이 중앙에 올 때까지 좌우로 이동합니다.

- 충전 중에는 전원 표시등이 빨간색이어야 합니다. 표시등이 빨간색으로 깜박이거나 녹색으로 계속 켜져 있으면 원래의 짧은 USB 케이블을 사용하고 있는지 확인하십시오 . 다른 USB 케이블을 사용하면 장치가 제대로 충전되지 않을 수 있습니다.

- 그래도 작동하지 않으면 AC 충전기 대신 컴퓨터 USB 포트를 사용하거나 그 반대의 경우를 시도하십시오.
이렇게 해도 문제가 해결되지 않으면 교체용 USB 케이블이 필요할 수 있으므로 영업처로 문의하십시오

- 카메라가 다른 무선 장치의 간섭을 받고 있거나 신호 강도가 약할 수 있습니다. 다음 단계를 시도해 보십시오.

1. 카메라와 무선 수신기 모드에서 무선 채널(4개)을 전환하여 간섭이 적은 무선 채널을 찾으십시오.
2. 손으로 카메라 뒷면을 가리지 마십시오. 안테나가 있는 곳입니다.
3. 무선 수신기를 금속 책상 아래, 금속 캐비닛 내부 또는 금속 가구 근처에 두지 마십시오.
4. 카메라와 무선 수신기 사이에 가능한 한 많은 물리적 장애물을 제거하십시오.
5. 전원 출력을 강화하기 위해 카메라를 충전하십시오.
6. 간섭을 일으킬 수 있으므로 5.8GHz 무선 전화기를 멀리 치우십시오.
7. 더 나은 수신을 위해 무선 수신기를 위아래로 기울입니다.
8. 때때로 적절한 환기 부족으로 인해 수신기가 너무 뜨거워질 수 있습니다. 수신기 주변의 공기 흐름을 개선하여 냉각시키십시오.
   무선 검이경을 사용하지 않을때는 무선수신기를 제거하여 주십시오.

- 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

1. "장치 선택" 아이콘(소프트웨어 왼쪽 상단)을 누르고 올바른 제품을 선택하십시오.
    '확인'을 누르고 FireflyPro 소프트웨어를 다시 시작합니다.
2. LED가 켜져 있고 카메라 측면의 밝기 다이얼이 최대 설정에 있는지 확인합니다.
3. 수신기와 장치에서 채널을 변경해 보십시오.
   또한 손으로 장치 뒷면을 가리고 있지 않은지 확인하십시오. 이렇게 하면 무선 신호를 방해할 수 있습니다.

- 무선수신기의 채널을 동기화시켜 하나의 Firefly 장치가 다수의 컴퓨터에 설치된 Fireflypro SW로 영상을 송출할 수 있습니다.
  필요한 경우 구성에 대한 도움을 받으려면 티에스무역(주)에 문의 하십시오.

- 이전 버전의 Windows에서 Windows 10으로 업그레이드하는 경우 FireflyPro를 다시 설치해야 합니다.
  FireflyPro는 Firefly 장치에 포함된 설치 CD나 여기 다운로드 페이지 에서 다시 설치할 수 있습니다 .

- 최근 Windows 릴리스는 일부 컴퓨터 카메라 개인 정보 설정을 약간 조정했습니다.
   컴퓨터가 영향을 받은 경우 FireflyPro 응용 프로그램이 아래 이미지와 같이 열립니다.

- 이 문제를 해결하려면 다음과 같이 약간 조정해야 합니다.
1. 카메라 개인 정보 설정으로 이동합니다.
2. 윈도우운영체제에서 "앱이 카메라에 액세스하도록 허용"으로 이동합니다.
3. 이 설정을 "끄기"에서 "켜기"로 변경합니다.

이제 FireflyPro가 올바르게 열립니다!

Installation

- 유선 제품 또는 무선 수신기를 컴퓨터에서 분리하고 다음 단계를 따르십시오.

1. "시작" 메뉴에서 "제어판"을 선택하고 "프로그램 및 기능"을 선택합니다. (XP의 경우 - "프로그램 추가 및 제거")
2. FireflyPro를 클릭하고 창 상단에서 "제거"를 선택합니다.
3. "선택한 애플리케이션과 모든 기능을 완전히 제거하시겠습니까?"라는 메시지가 표시되면 "예"를 선택합니다.
4. FireflyPro 아이콘이 목록에서 사라질 때까지 기다리십시오.
5. "프로그램 및 기능" 목록에서 "디지털 현미경"을 찾아 "제거"를 선택합니다. "Digital Microscope"가 목록에 없으면 아래의 8단계로 진행하십시오.
6. "선택한 애플리케이션과 모든 기능을 완전히 제거하시겠습니까?"라는 메시지가 표시되면 "예"를 선택합니다.
7. 제거 화면을 따릅니다.
8. 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

- 예. Mac용 FireflyPro 다운로드 받아 이용가능합니다. 다운로드 페이지의 지침을 따르십시오.
 Note : 소프트웨어를 사용하려면 Intel에서 실행되는 OSX v10.8 이상이 필요합니다. Power PC 기반 시스템은 지원되지 않습니다.

- 문제는 PC 가상 카메라와 관련이 있을 수 있습니다.
일부 PC에서는 가상 비디오/웹캠 드라이버가 다른 카메라의 작동을 허용하지 않습니다.
Firefly 장치가 제대로 작동하려면 이 기능을 비활성화해야 합니다. 다음을 시도해 보십시오.

1. Windows 데스크톱 시스템 트레이(화면 오른쪽 하단)에 가상 카메라 아이콘이 있는지 확인합니다.
   그렇다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 비활성화하십시오.
2. 제어판으로 이동하여 "프로그램 및 기능"을 선택하고 가상 카메라 또는 웹캠을 찾습니다. 있는 경우 비활성화해야 합니다.
3. 제어판에서 "장치 관리자"를 선택한 다음 "이미징 장치"를 선택하여 시스템의 모든 카메라를 노출합니다.
   여기에서 웹캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 비활성화하십시오. 또한 가상 카메라가 보이면 비활성화하십시오.

시스템에 더 이상 활성 가상 카메라가 없으므로 FireflyPro 소프트웨어를 실행해 보십시오. (FireflyPro를 다시 설치해야 할 수도 있습니다.)

- 유선 제품의 경우:
카메라가 연결되어 있고 켜져 있는지 확인하십시오.
LED가 켜져 있고 카메라 측면의 밝기 다이얼이 최대 설정에 있는지 확인하십시오.

- 무선 제품의 경우:
카메라를 켜고 무선 수신기와 카메라가 같은 채널에 있는지 확인합니다. 여전히 이미지가 보이지 않으면 카메라 배터리가 방전된 것일 수 있습니다. 장치를 충전하십시오.

- 아니요. 유일한 주의 사항은 사진의 기본 이름이 날짜를 기반으로 한다는 것입니다.
  따라서 기본 이름을 유지하면 특정 업그레이드 날짜의 사진을 덮어쓸 수 있습니다.

- FireflyPro 소프트웨어 설치에는 FireflyPro 응용 프로그램과 PC가 Firefly 장치를 인식하고 제어할 수 있게 해주는 장치 드라이버의 두 가지 주요 구성 요소가 포함됩니다. 오류 메시지는 다음 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다.

1. PC에 대한 관리자 권한이 없습니다. FireflyPro를 윈도우운영체제 관리자로 다시 설치하십시오.

2. 버전 1.50 이전의 소프트웨어 버전 – 실수로 DE550/DE551 또는 기타 무선 장치 대신 DE500/DE501 또는 기타 유선 장치 소프트웨어를 설치했을 수 있습니다. 여기에서 새 소프트웨어 버전을 다운로드하십시오 . 컴퓨터에 파일을 저장하고 파일을 두 번 클릭하여 설치하고 설치 화면을 따릅니다.

3. FireflyPro 소프트웨어를 설치하기 전에 무선 수신기를 연결했습니다. 먼저 수신기를 제거하고 소프트웨어를 설치하십시오.

4. 수신기를 연결하고 즉시 FireflyPro 소프트웨어를 시작했습니다. 일부 컴퓨터에서는(처음으로 수신기를 연결할 때) PC가 새 장치를 인식하고 드라이버를 연결하는 데 약 1분이 걸립니다. 수신기를 제거했다가 다시 연결하고 PC가 장치를 인식하고 설치할 때까지 기다리십시오. 그런 다음 FireflyPro 응용 프로그램을 시작합니다.

- 수신기를 PC에 연결하고 Windows에서 인식될 때까지 기다리십시오.
  준비가 되면 FireflyPro 아이콘을 두 번 클릭하여 소프트웨어를 시작합니다.

- 무선 수신기 드라이버를 수동으로 설치하려면 아래 제공된 지침을 따르십시오.

1. 바탕 화면에 임시 폴더 만들기
2. Firefly 무선 드라이버 파일을 다운로드하십시오 . "다른 이름으로 저장"을 선택하고 파일을 임시 폴더에 다운로드합니다.
3. 다운로드한 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 동일한 폴더에 압축을 풉니다.
4. 무선 수신기를 USB 포트에 연결합니다.
5. '제어판' -> '장치 관리자'로 이동합니다. 노란색 경고 표시가 있는 '무선 디지털 현미경'을 찾을 수 있을 것입니다.
6. '무선 디지털 현미경'을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 소프트웨어 업데이트'를 선택합니다.
7. '내 컴퓨터에서 드라이버 소프트웨어 찾아보기'를 선택하고 3단계에서 압축을 푼 파일을 선택합니다.
8. 설치를 승인하면 장치를 사용할 준비가 된 것입니다!

Other

- ES108 XL Specula 키트
- ES140 유연한 집게

- 우리 Fireflypro 소프트웨어는 라이센스 기반이 아니므로 원하는 만큼 많은 컴퓨터에 설치할 수 있습니다!

- 완전 충전 시 배터리는 연속 사용 시 약 2.5~3시간 지속됩니다. 이미지 품질이 저하되기 시작하면 장치를 재충전해야 할 가능성이 높습니다.
- 배터리 수명에 대해 –
우리의 무선 장치는 휴대폰과 매우 유사한 배터리를 사용합니다 – 매일 밤 장치를 충전하면 시간이 지남에 따라 성능이 저하되기 시작합니다. 배터리를 직접 교체하는 것은 장치가 손상될 수 있으므로 권장하지 않습니다. 새 배터리가 필요한 경우 수입회사 티에스무역(주) 요청하십시오.

- 질문이 있거나 도움이 필요한 경우 구매처 (070-8098-4066) 또는 고객명과 전화번호(또는 연락할 수 있는 가장 좋은 방법)를 이메일로 보내주시면 최대한 빨리 연락드리겠습니다. E-mail : imtech@kakao.com

- 모든 Firefly 제품에는 1년 보증이 포함됩니다. 보증 문제는 제품구매처(티에스무역 070-8098-4066) 로 문의하십시오 .

티에스무역 주식회사 | (16953) 경기도 용인시 기흥구 흥덕2로117번길 19 (영덕동) 흥덕리치안레이크타워 1002호
사업자번호 : 676 - 81 - 02425 | 의료기기판매업 : 2021-3780064-00218호 | 통신판매업 : 제 2024 - 용인기흥 - 1926호
대표번호 : 070 - 8098 - 4066 | FAX 050 - 4031 - 8657  | E-mail: imtech@kakao.com
© Copyright 2021 - 2024 TS Trading.,Ltd Rights Reserved.

AI Website Software